Hyundai se ha embarcado en una empresa pionera al asociarse con Amazon para vender sus vehículos en Amazon.com, lo que marca un cambio significativo en la experiencia tradicional de compra de automóviles. Esta colaboración, anunciada en el Salón del Automóvil de Los Ángeles, es la primera instancia en la que Amazon vende automóviles en su plataforma y es parte de una estrategia más amplia para expandir esta área de negocio en el futuro.
Marty Mallick, vicepresidente de desarrollo empresarial corporativo mundial de Amazon, destaca la naturaleza cambiante de las compras, especialmente entre una nueva generación acostumbrada a las plataformas digitales. El proceso en Amazon.com está diseñado para ser sencillo y sin estrés: los clientes pueden seleccionar un modelo de Hyundai, elegir opciones, pasar por la financiación y completar la compra en línea, incluido el pago inicial y el papeleo, todo sin regateos ni visitas al concesionario.
Sin embargo, este programa requiere la participación de los concesionarios y es posible que no todos califiquen o estén interesados. Amazon tiene como objetivo trabajar con distribuidores de alta calidad y con visión de futuro alineados con su filosofía centrada en el cliente.
Además de las ventas de vehículos, la asociación introduce Amazon Alexa en los vehículos Hyundai en 2025, lo que permitirá a los propietarios realizar diversas tareas activadas por voz desde su automóvil. Además, Hyundai ha elegido Amazon Web Services (AWS) como su proveedor de nube preferido, facilitando el acceso a los datos y la optimización entre departamentos, mejorando así la innovación y garantizando la seguridad de los datos. Esta colaboración integral entre Hyundai y Amazon representa una evolución significativa en las experiencias de compra y propiedad de automóviles.
Referencias: motortrend
via : www.tecnoneo.com
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